Grandes empresas vinculadas al comercio electrónico se están reuniendo en San Francisco, para visualizar un escenario del comercio del futuro. Entre las participantes se destacan eBay, que a su vez es propietaria de PayPal, y Magento ( también adquirida por eBay en junio de este año), plataforma especializada en la venta en Internet. Como figura destacada de esta conferencia y que a su vez puede marcar un hito en el comercio del futuro se presentó X.commerce, un sistema de venta electrónica que refleja todas las tendencias que compondrán el mismo en los próximos años.

John Donahoe, presidente y CEO de eBay Inc, dijo: “el mundo verá más cambios en la manera de hacer comercio en los próximos 3 años, que los que vio en los últimos 15. Las fronteras tradicionales del mundo de los pagos tradicionales y electrónicos se están fusionando, además, el ecommerce es tan grande que actualmente ya ocupa más de la mitad de las transacciones que se efectúan en los Estados Unidos”.

Esta nueva plataforma X.commerce, le proporciona a los desarrolladores, las herramientas necesarias en todos los componentes del comercio electrónico, para que éstos elaboren aplicaciones que permitan a los comercios minoristas disminuir la brecha entre el comercio convencional y el comercio móvil y social a través de la red de Internet. El CEO de eBay ha expresado que la plataforma es “el primer ecosistema mundial de comercio abierto. Se trata de una plataforma completa de servicios y herramientas gracias a las cuales los desarrolladores pueden impulsar la innovación para los comerciantes”.

En el blog oficial de Paypal por otro lado, Anuj Najar, ha comentado que X.commerce implanta una forma completamente nueva para que los más de 100 millones de usuarios activos operen a través de la tienda web. Como cambios en los sistemas conocidos de comercio electrónico, el Director de Comunicaciones, menciona el abandono de la cesta de compras en línea y los ajustes que se están realizando para eliminar algunos de los principales puntos de fricción en el e-commerce actual, como puede ser la necesidad de registrarse en un sitio web comercial.

En lugar de este registro, el usuario al tener una cuenta en PayPal y a su vez los comerciantes manejar otra o crearse una con facilidad, pueden realizar la transacción, incluyendo verificación del usuario, información de envío y sistema de pago. PayPal está muy optimista de que los pequeños comerciantes principalmente y los consumidores, encontrarán a la nueva plataforma X.commerce confiable y beneficiosa y esperan escuchar comentarios al respecto en los próximos días.

Magento es una plataforma de comercio on line, que ha logrado construir una comunidad de clientes satisfechos en todo el mundo, por su excelente calidad y la constante búsqueda de soluciones y actualizaciones que apuntan a perfeccionar y optimizar el proceso de venta on line. A través de su plan Magento Go, ahora está brindando la oportunidad a pequeños negocios y emprendedores de acceder en forma gratuíta a una completa plataforma de comercio electrónico que le permite vender cualquier tipo de producto o servicio.

El programa, llamado Ecommerce Stimulus Fund $ 1 Millon, permite que el emprendedor pueda ser beneficiado por el programa por un año libre del pago de 15 dolares mensuales, llenando un simple procedimiento para la calificación al mismo. En el caso que el cupo esté cubierto ( 1 millón de dólares de bonificación ), puede utilizar la opción trial por 30 días libre para conocer a fondo la plataforma Magento Go.

Magento Go, como decíamos es un servicio on line para ayudar a pequeños negocios de venta de productos que quieran constuir una poderosa tienda de venta de productos y servicios on line, en forma simple y rápida. Es que con Magento Go, no se necesita instalar ni configurar ningún software y tampoco necesita administrar ningún servidor o hostring.Magento le proporciona todo para que el emprendedor se pueda ocupar totalmente en hacer funcionar y crecer su tienda.

A continuación se observan los elementos claves del servicio Magento Go que lo convierten en uno de los mejores servicios para pequeños negocios y emprendedores:

1. Diseño del sitio web personalizado.
2. Ilimitadas opciones de productos.
3. Optimización del sitio para los motores de búsqueda.
4. Incremento de la retención y la fidelidad del cliente.
5. Compromiso con el cliente.

Magento Go le ayuda a diseñar su tienda de acuerdo a los perfiles de su marca, productos y clientes, independientemente de las habilidades de diseño que pueda tener. El usuario crea su logo y elije entre una serie de plantillas con diseño profesional que proporciona la plataformade para poner en marcha su tienda de forma rápida y sin ningún conocimiento de diseño previo requerido. Incluso se puede alinear los elementos de sus páginas simplemente arrastrando y soltando. Puede cambiar los menúes y los botones, incluso puede editar como si fuera colocar textos en Word. Todo es muy simple.

2.- Ilimitadas opciones de productos

La incorporación de productos en Magento Go es completamente flexible y permite soportar cualquier tipo de producto que desea vender. Permite incorporar opciones específicas a los productos como el color y tamaño en la ropa, megapixeles y zoom de las cámaras digitales. También puede crear opciones de configuración para los clientes permiténdoles seleccionar antes de agregar un producto a su carrito de compras. Una poderosa herramienta de búsqueda de Magento en niveles hace que sea fácil para los clientes encontrar exactamente los productos que están buscando.

3.- Optimización del sitio para los motores de búsqueda.

Magento Go ayuda a su tiendo y sus productos sean fácilmente encontrables por los clientes a través de los motores de búsqueda utilizando técnicas SEO.  Esto lo realiza a través de herramientas que permiten tener el completo control de las urls, completo control de la meta información, generación automática de Site Map y de Google Site Map y la creación de páginas de destino dinámicas que le permiten hospedar promociones para específicos términos de búsqueda.

4.- Incremento de retención y fidelidad de los clientes.

Una vez que un cliente a utilizado su servicio y comprado un producto, Magento Go le proporciona una serie de herramientas para retenerlo y fidelizarlo como cliente. Las mismas se traducen en flexibilidad de cupones, que permite a los clientes personalizar los mismos; tarjetas de regalo que el cliente puede enviar a un amigo para poder utilizarlo en cualquier momento y banners para promocionar productos específicos y promocionar los mismos.

5.- Compromiso con el cliente:

Magento Go permite aumentar la interactividad con los clientes proporcionándole herramientas que le permite agilizar sus búsquedas y sus operaciones. Herramientas para comparación de productos que agiliza la elección de sus clientes a optar por uno de ellos; estadísticas y comentarios donde los clientes visualizan la experiencia de otros clientes y los resultados obtenidos con los productos o servicios; lista de deseos de productos en su sitio que permite a los clientes enviarlasa sus amigos a través de emails y colocarla en las redes sociales.

El pasado 18 de agosto fue lanzada por fin la nueva versión del conocido software de eCommerce de código abierto Magento, con una serie de cambios más que atractivos e interesantes.

La nueva versión de Magento estable, 1.6.0.0, incorpora modificaciones y mejoras que pueden suponer muchos beneficios para el comercio electrónico, haciendo que sea más satisfactorio tanto para programadores como para usuarios finales.

De entre todas las novedades y modificaciones destacaremos la integración de MAP (Minimum Advertised Price, o en español, Precio Mínimo Anunciado), mejoras para PayPal Express Checkout, así también la novedad de un carrito de compras persistente, permitiendo que el usuario siga conservando entre navegadores y/o dispositivos el contenido del mismo, siendo quizá ésto último la novedad más llamativo de la versión, pero sin olvidar la gran cantidad de correcciones de errores (más de 300) y optimizaciones que se han hecho con respecto a su versión anterior.

Sin duda alguna dará que hablar.

Magento Enterprise Edition es un robusto, poderoso y flexible plataforma de comercio electrónico que está preparada para soportar y administrar en forma eficiente grandes tiendas on-line.

Sin dudas que una sitio de comercio electrónico que pretenda ser altamente personalizado y reflejar aspectos propios y exclusivos de una marca y que necesite adaptar su catálogo de productos a ofertar necesita de una plataforma como Magento Enterprise Edicition  que permita integrar la infraestructura de su negocio e incluir las mejores herramientas de marketing y ventas para crecer y servir al cliente.

La integración de Magento Enterprise Edition con su negocio permite el manejo del comercio electrónico de acuerdo a las necesidades específicas del mismo.  La flexibilidad de esta plataforma de código abierto soporta y permite que su negocio pueda utilizar procesos de negocios como sistemas CRM y ERP ( Administración de la Relación con los Clientes y Planificación de Recursos Empresariales ), contabilidad, procesamiento de pago, call center, aplicaciones de logística y envío y más.

Dentro de los desarrollos que presenta esta plataforma de comercio electrónico Magento Enterprise Edition, se destacan los que desplegamos a continuación :

• Certificación PAA-DSS
• Manejo de multi tiendas.
• Ventas privadas
• Bonificaciones por puntos
• Marketing focalizado
• Administración de crédito
• Tarjetas de crédito obsequio
• Contabilidad de clientes
• Asistencia a clientes en el chekout
• Registro de regalos

La certificación PA-DSS, conocido como Mejores prácticas en las aplicaciones de pago tiene como objetivo el de ayudar a los proveedores de programas y otros a desarrollar aplicaciones de pago seguro que no almacenen datos prohibidos, como la banda magnética completa, datos de PIN o de CVV2 (Valor de verificación de la tarjeta). Magento Enterprise Edition posee esta certificación como forma de poder realizar comercio electrónico en forma segura recibiendo la aprobación de tarjetas de crédito a nivel mundial que exigen esta certificación para operar en su sistema.

La funcionalidad de Administración de multi tiendas permite gerenciar varios sitios web de comercio electrónico, posibilitando que se puedan restringir ciertos roles a diferentes integrantes del staff de acuerdo a los datos relevantes para los mismos.  Por otro lado la función de Ventas Privadas, habilita a crear catálogos de acceso restrigido y sólo por invitación a ciertos clientes con perfiles especiales determinados por el área de marketing, pudiéndo además crear eventos de ventas limitados por un período de tiempo y a una gama de productos.

La bonificación por puntos, es otra herramienta de marketing que está incluída en Magento Enterprise Edition y permite premiar a los clientes con puntos de acuerdo al número de transacciones que realicen. Esta herramienta ha dado muchos resultados como estímulo a la compra utilizada especialmente por las tarjetas de crédito. La funcionalidad de Marketing especializado optimiza de forma eficiente la tarea de gestión de clientes posibilitando la segmentación de clientes en grupos de acuerdo a características como la dirección, localización, sexo  y/o valores como historia de compras, navegación en el sito, etc.

El grupo de funcionalidades que apuntan a manejar novedosas alternativas de interacción con el sitio, como el de tener crédito a favor en la tienda electrónica, poder realizar obsequios a través de abrir un crédito en el sitio y regalar una tarjeta de crédito( con mensaje incluído ) para que el destinatario pueda adquirir el producto que más le conviene, están comprendidos en Administación de crédito, Tarjetas de Crédito de Obsequio, Contabilidad de clientes y Registro de Regalos.

eBay ha anunciado que actualmente está comprando la plataforma open source de e-commerce Magento. Recordemos que eBay/Paypal ya se había hecho, el pasado mes de febrero y por la cantidad de 22,5millones de dólares, con el 49% de la misma.

Actualmente la compañía busca imponerse como líder en la relaciones entre minoristas y consumidores tanto online como offline (no olvidemos que Magento permite a los comerciantes construir tiendas en línea de una manera flexible y personalizada).

Con la “absorción” de Magento, Ebay pretende crear lo que denomina X.Commerce, una plataforma abierta que puede ofrecer a los comerciantes una gama de servicios, así también herramientas de pago para cerrar los ciclos de venta.

eBay espera dar más detalles sobre la plataforma X.Commerce en la conferencia Innovate que tendrá lugar el 12 y 13 de octubre.

“Creemos que la adquisición de Magento y la creación de nuestro conjunto X.Commerce nos permitirá satisfacer las necesidades de los desarrolladores y conducir la innovación del comercio global para los minoristas y consumidores” Señaló John Danahoe, presidente y consejero delegado de eBay.

Magento es uno de las principales aplicaciones web Open Source dedicadas exclusivamente al comercio electrónico. Desde su lanzamiento en 2007 ha ido ganando posiciones hasta ser uno de los más usados para crear tiendas online.

Se debe a que posee varias versiones:

• 2 de pago: Professional y Enterprise
• 1 gratuita:  Community

Es normal que las versiones de pago permitan más funcionalidades y sobre todo un soporte comercial de Magento junto a un mayor desarrollo en los sistemas de marketing y promociones. Sin embargo, si se desea crear una tienda sencilla con la opción gratuita tendrás todo lo necesario para empezar a vender online.

La estructura y funcionalidad es prácticamente la misma. Tendrás total libertad para crear tu propio árbol de categorías, cada una con un diseño propio si así lo deseas.

No hay un límite de categorías y subcategorías ni tampoco de atributos para poder clasificar nuestros productos. Esto es muy útil y beneficioso para trabajar con técnicas de SEO, ya que los atributos identifican nuestros productos y los dotan de nombre para la indexación en los motores de búsqueda.

Prácticamente cualquier funcionalidad que imagines podrás hacerla con Magento Community Edition:

• Nombres de las categorías
• Información detallada de cada producto y servicio
• Iconos y Meta keywords para reforzar SEO
• Diseño personalizado para cada categoría

Dentro del catálogo de productos las opciones se multiplican. Magento Community Edition permite aplicar a cada producto no sólo atributos sino un sistema de conjuntos de atributos para no tener que reescribir cada uno de ellos en productos de la misma categoría.

Cada atributo posee sus propiedades. Es posible clasificar los productos por su modelo, dimensiones, acabados…

En general, Magento y todas sus versiones permiten un manejo ameno y sencillo de las promociones y ofertas de duración determinada. El truco está en jugar con los atributos para llevar a cabo las promociones. De esta manera jerarquizamos nuestro árbol de productos haciendo de nuestro comercio electrónico un lugar atractivo y, sobre todo, fácil de usar.

Puedes probar de forma gratuita Magento Community Edition para ir familiarizándote con una aplicación altamente configurable que ha logrado rentabilizar muchos de los comercios online actuales.

Ariadna Morales

Magento se ha presentado al mundo ya hace casi un año con una versión estable y todavía no hay una plataforma definitiva en lo que tien que ver con Magento SEO. Por supuesto, que dada la importante del tema de posicionamiento, se ha escrito mucho sobre el tema en el foro de Magento y en algunas entradas de blogs especializados, pero son comentarios aislados y ninguno da una visión completa de este tema.

Mientras una guía completa de Magento SEO no aparece, es interesante indicar algunos consejos, trucos y mejores prácticas respecto al posicionamiento de los sitios que utilizan esta importante plataforma de e-commerce Magento.Lo mejor es mantenerse actualizado con la última versión que es la 1.2.1, en el momento de escribir este artículo.

Dentro de la optimización de la técnica básica, comencemos con entrar en el servidor y permitir que los archivos puedan reencribirse. Esta opción se encontrará en Configuración >> Internet >> Optimización de motores de búsqueda. Otra cosa útil de hacer, es encontrándonos en ” Opciones URL ” en la funcionalidad ” Añadir Código de la tienda a las URL“, establecer la opción “No”.

Otra característica especial que ofrece Magento, y es conveniente perfeccionar, es la opción de elegir “URL segura” o “URL  no segura” para la forma principal de la URL. Pero esta funcionalidad sólo define como principal una de las opciones, pero sin redireccionar una a la otra, es der ni la www a la no www, ni de la no www a la www.

Esto no es conveniente ante los motores de búsqueda ya que el motor de búsqueda toma la URL http://www.sudominio.com y la URL http://sudominio.com, como diferentes y esto afecta negativamente su pagerank ( puntaje de posicionamiento).
Para solucionar esto podemos crear un redireccionamiento 301 mediante. Htaccess con mod_rewrite, confirmando que la URL base es la misma que la del redireccionamiento.
Al editar el archivo . Htaccess puede agregar el siguiente código para redireccionar a index.php de raíz.

Alrededor de la línea 119:
RewriteBase / RewriteCond %{THE_REQUEST} ^[A-Z]{3,9}\ /index\.php\ HTTP/
RewriteRule ^index\.php$ http://www.mydomain.com/ [R=301,L]

O bien, cuando no se instaló su Magento en la raíz, sino en el sub-directorio http://www.mydomain.com/magento/:

RewriteBase /magento/ RewriteCond %{THE_REQUEST} ^[A-Z]{3,9}\ /magento/index\.php\ HTTP/
RewriteRule ^index\.php$ http://www.mydomain.com/magento/ [R=301,L].

Cuando el usuario instala Magento, por defecto tiene como título principal ” Magento ECommerce “, lo que no es bueno para su tienda on-line, ya que la importancia que otorgan los motores de búsqueda a estas primeras palabras que encuentra muy grande y el nombre de la misma no figurará cuando se analice una búsqueda.

Por lo tanto, se debe cambiar esto en forma inmediata, cambiar este título por otro que contenga las palabras claves que permitan acceder al perfil de clientes a través de los buscadores. Esto lo podemos realizar yendo a la ubicación Configuración => Diseño => HTML Head.

Fuente: yoast.com

Internet ha modificado, entre otras cosas, los hábitos de consumo y la manera de adquirir productos o servicios gracias a su presencia global, haciendo posible vender o comprar en cualquier lugar del planeta, a cualquier hora y en cualquier momento. Las webs que ofrecen estas posibilidades son las denominadas e-commerce.

Entre las ventajas del comercio electrónico podemos citar la mayor variedad de mercancías o bienes que los potenciales clientes disponen a través de la red y para las empresas la reducción significativa de costos (personal, tiendas físicas, depósitos, etc.) y la eliminación de intermediarios permitiendo de esta manera ofrecer precios más convenientes.

Pero para poder implementar estas tiendas virtuales es necesario contar con una plataforma que provea todas las funciones necesarias para facilitar el proceso de selección y compra. Una de las primeras fue os-commerce pero con el tiempo han ido apareciendo nuevas tecnologías que ofrecen mayor flexibilidad, control, apariencia y funcionalidad en el desarrollo de tiendas virtuales.

Una de estas nuevas tecnologías, y tal vez la más utilizada en este momento es Magento, una plataforma Open Source que ofrece un sinnúmero de ventajas por sobre sus competidoras. Una de sus principales características, y tal vez la más apreciada por sus usuarios, es su alta capacidad de configuración y personalización.

Entre los beneficios que ofrece Magento podemos citar:

Permite controlar varios sitios web y tiendas virtuales de manera simultánea a través de un único panel de control.
Crea promociones y cupones a través de modernas herramientas de marketing, y permite acotarlos a niveles de usuario, tipos de clientes, duración en el tiempo, etc.
Es altamente visual. Prácticamente todo el contenido está a la vista del administrador facilitando las operaciones y proveyendo de una interfaz sencilla y práctica.
Admite configuración geográfica, de lenguaje, de moneda e incluso permite establecer impuestos y otros adicionales.
Los pedidos se generan en una página única y gestiona la repetición de pedidos anteriores por parte de usuarios registrados.
Imágenes estandarizadas de alta calidad, ampliables y una vasta gama de herramientas para administración de catálogos virtuales.
Posibilita al cliente establecer parámetros de comparación entre productos, armar listas personalizadas, recomendar productos a contactos amigos, etc.

Estas y otras características han dado a Magento un lugar de privilegio dentro del mundo de las herramientas e-commerce y su crecimiento es sostenido desde su creación en el año 2008, y es hoy una de las plataformas más utilizadas para el desarrollo e implementación de sitios dedicados a la venta de productos on line.