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En la medida que las empresas acceden a los medios de comunicación social, son muchos los servicios que se presentan tentadores y puerta de entrada para conseguir nuevos clientes o satisfacer las inquietudes e información que necesitan los clientes ya existentes. Pero sólo en algunos casos tiene sentido utilizar una variedad infinita de servicios, en otras situaciones es cuestión de…

Google está potenciando su aplicación Googles, apuntando a convertirla en una herramienta utilizable con buenos resultados en la publicidad. Esta aplicación no es nueva, hace un año que Google la colocó en servicio, y ha tenido una evolución , especialmente con los últimos cambios experimentados, como el reconocimiento de textos y la traducción en tiempo real, que la potencian como…

No hay dudas que la finalización del año 2010, ha venido con anuncios trascendentes en materia de nuevos servicios que ofrecerán a los usuarias las empresas que ocupan los primeros lugares en el podio de tráfico en Interner, es decir Facebook, Google y ahora Twitter. Este último oficializó a través de su CEO, Ross Hoffman, que Twitter Analitycs estará en…

Facebook acaba de anunciar oficialmente que entrará en el mercado de la comunicación por e-mail a través de su servicio @facebook que comenzará a funcionar en los próximos meses. Esta “movida” para darle un toque ajedrecístico a el anuncio, tiende a lograr el objetivo de  centralizar en su sitio todas las comunicaciones del usuario como SMS , chat y correo…

No siempre se puede escribir sobre buenos resultados logrados por los servicios tecnológicos que han nacido de la mano de Internet y que se presentaban con el pronóstico beneficios en el mercado de utilización de programas informáticos tanto para las empresas como para los usuarios. Este es el caso del sistema o modelo cloud computing en inglés o computación en…

Hay una revolución en marcha, que consiste en la socialización de los usuarios  en la web, y en sus expectativas de los sitios que visitan. Las fees sociales, la característica definitoria de las redes sociales, se están convirtiendo rápidamente en la forma en que las personas descubren el contenido de su sitio. Los usuarios prefieren utilizar las identidades sociales de…

Los detalles y los factores que debemos considerar para conseguir que nuestros potenciales clientes se conviertan en clientes concretos y que los mismos realicen compras son muchos, pero el desafío se vuelve estimulante al encontrar que todo lo que hacemos apunta a un objetivo y que este desafío nos vuelve más competitivos. Uno de estos desafíos es lograr una redacción…

El lanzamiento de Google Universal Search,  en mayo 2007 , propuso una nueva experiencia para el usuario en el campo de las búsqueda, posibilitando para el mismo una mejora en los resultados entregados en la SERP  ( Search Engine Results Page ) ofreciendo resultados utilizando algoritmos intuitivos como alternativa. Martijn Beijk se puso investigar la forma de optimización de la…

Hoy, la mayoría de los usuarios de Internet, conoce el sitio Twitter por la gran mención al mismo en los lugares especializados en estudiar las preferencias de los internautas y como un efecto dominó la amplificación de la prensa del mundo. En principio no se entiende bien qué es lo que lo hace atractivo y atrayente, como tampoco se observa…

Sus clientes son su compañía. Por cada  interacción que su empresa conoce hoy en día, hay cientos y miles más que ya están ocurriendo entre los clientes, personas influyentes, y potenciales clientes. Con la revolución de las tecnologías sociales , los clientes tienen ahora el control de la conversación. Esto puede parecer una proposición de enormes proporciones, pero hay pasos claves…