El profesional de marketing está observando en forma diaria como los adelantos tecnológicos y la adaptación de la vida cotidiana de las personas a las funcionalidades que le presentan los dispositivos que se ofrecen en el mercado, le exigen una modificación de las herramientas que estaba utilizando para lograr obtener los resultados que se fijaban como objetivo.

El año 2012 encontrará al profesional del marketing con un desafío claro: adaptarse o morir. Ya Charles Darwin, dentro de sus fundamentadas teorías de la evolución, había expresado que la supervivencia pasa no tanto por la fuerza y poderío físico, sino que pasa fundamentalmente por la adaptación; y en esta etapa se encuentra la gestión de marketing.

El que quiera ignorar que los gustos y la utilización de los medios de comunicación de las personas con mayor consumo han cambiado, es muy difícil que sobreviva el próximo año. Los dispositivos móviles crecen en forma viral, en forma exponencial y van quedando por el camino otros medios a los que éstos le quitan su porción de mercado.

fuente: paperblog

Las campañas de marketing cambian su eje giro y los expertos deben sacar el mayor provecho a estas nuevas tecnologías. Obviamente que esto exige un estudio de las posibilidades de los nuevos medios de comunicación para conocer todas las opciones y potenciales posibilidades que estos permiten para darle libre acción a la creatividad.

Para citar ejemplos que grafiquen estas nuevas tendencias y posibilidades, tenemos los escaparates de ventas en los andenes de los subterráneos utilizando un código qr como enlace a una tienda virtual que se ocupa de entregar en la dirección determinada por el usuario la mercadería seleccionada mientras el mismo realiza el viaje de regreso. Todos los momentos de ” espera ” o ” tiempos muertos ” de los consumidores son utilizables de forma creativa a través de los dispositivos móviles como smartphones, tabletas y otros.

Como mencionábamos en  un post anterior, la realidad aumentada, es otra tecnología que se vincula al nuevo marketing y es una herramienta que se presenta con un potencial enorme. Las imágenes estáticas dejan paso al enriquecimiento de las mismas con tecnologías de todo tipo. La geolocalización permite dirigir la publicidad al lugar y momento adecuado, así, cuando un consumidor tiene deseos de consumir una cerveza el profesional de marketing tiene las herramientas para indicarle dónde es el lugar más cercano para comprar la cerveza que desea, le permite a través de una aplicación pedir un taxi si lo necesito y todo lo que podamos imaginar.

En definitiva, hay que volver a clases y renovar la valija de herramientas de marketing. El comienzo de un nuevo año, además, es un buen momento para hacerlo. La renovación y ” adaptación” son acciones imprescindibles para sobrevivir en el nuevo mercado de consumo. Y esto alcanza a empresas de diferentes tamaños. Los comercios minoristas no pueden evadir esta realidad y deberán sumarse a las nuevas tendencias; en tomar conciencia de esto les va la vida.

Ya está cada vez más cerca la feria profesional Ecomm-Marketing de E-commerce y Marketing Online, la cual se celebrará durante los próximos días 26 y 27 de octubre en IFEMA, Madrid, siguiendo el lema Very Internet People. Dicho encuentro, reunirá a algo más de 250 ponencias gratuitas con los líderes del ámbito online, además de 120 expositores y aproximadamente 10.000 visitantes profesionales. Vale aclarar, que los interesados en participar de este evento podrán registrarse de forma gratuita por Internet.

El salón profesional del comercio electrónico y el marketing online en Madrid, en su tercera edición, llega luego de los éxitos que tuvieron las ediciones de Barcelona, que contó con 12.000 asistentes profesionales, y Lisboa, con 3500 visitantes.

De esta manera, durante los dos días que durará la feria, Madrid concentrará lo mejor del comercio electrónico y los negocios vía Internet. Por lo que representa una convocatoria inexorable para todos aquellos profesionales del medio virtual, así como para quienes pretenden lanzar su proyecto en la web.

Quienes participen del salón profesional, podrán aprovechar las soluciones y formación para emprendedores que ofrecerá el mismo, aparte de pymes, tiendas en línea y grandes anunciantes.

Bajo el lema “Todo lo que necesitas para triunfar online”, Ecomm-Marketing brinda un excelente programa de conferencias y, porqué no, el mejor de Europa si del sector del comercio electrónico y el marketing online se trata.

Las más de 250 ponencias y casos de éxito que se divulgarán en la feria profesional, se repartirán en diferentes áreas, tales como Analítica Web, Social Media / Commerce, Comercio Electrónico, SEO / SEM, Foro Pymes, Marketing Online y Cloud Computing.

Cabe destacar que esta nueva edición de Ecomm-Marketing dispondrá de nuevas áreas como: ecommarketing, ecommcloud, ecommopensources, ecommobile y ecommtalents.

Este artículo es una introducción al modelo LIFT ( Landing Influence Function por Tests), un marco  de Marketing utilizado para analizar la captación de clientes a través de la página web y desarrollar hipótesis de estudios.

La metodología es más valorable que los consejos o “ buenas prácticas”.

A menudo escuchamos o leemos una serie de consejos y buenas prácticas con las que se busca mejorar los porcentajes de conversión.  Si bien los consejos proveen de algunos resultados, su utilización es limitada en su uso a los contextos apropiados. Uno siempre queda con ganas de obtener más.

Como ejemplo de consejos que permiten elevar sus porcentajes de conversión mencionamos:
Potenciar la acción de los botones.
Incluir la propuesta en alto contraste, en título alineado a la izquierda en dos líneas o menos.
Reducir el número de formularios
Minimizar el número de columnas en el layouts
Pero, que le queda por hacer luego de realizar estas acciones ?

Los Seis Factores que inciden en la conversion de usuarios.

El modelo LIFT provee un marco de visualización de Seis Factores de Conversión que permiten evaluar las páginas web prinicipales desde la perspectiva del visitante de la página.

1.Valor de la Propuesta.

El modelo muestra que el vehículo que provee la potencia para mejorar el Porcentaje de Conversión es el Valor de la Propuesta, haciéndolo el factor más importante de los seis factores de conversión. Los otros cinco factores son conductores de conversión o inhibidores.

Los conductors de conversion son:

2. Relevancia: se relaciona con lo que los visitantes son inducidos a ver.

La relevancia de la propuesta de valor y el contecto mediático es crítico. Su página debe utilizar términos dirigidos al visitante que sean consistentes con el enlace que desea resaltar o el visitante se verá desorientado y abandonará la página.

3.- Claridad: este factor de la pagína de destino, articula la propuesta de valor y el llamado a la acción.

La claridad es la dificultad más común, dentro de los seis factores, que tienen los vendedores. Los dos aspectos sobre la claridad que deben ser analizados son el Diseño y el Contenido. Un Diseño claro genera una visión sin obstáculos y fluída de la página. El contenido claro utilizando imágenes y textos combinados minimiza el tiempo de comprensión.

4. Urgencia

Es una indicación que motiva a que la acción comience ahora.

La urgencia tiene dos componentes: Interno ( o que és lo que el visitante siente al arribar ) y Externa( o las influencias que el vendedor puede provocarle al visitante). Mientras que la urgencia Interna es generalmente pre-existente cuando el visitante arriba a la página, el tono de la presentación, las ofertas y los títulos destacados pueden tener toda la influencia en la Urgencia Externa.

Los factores inhibidores de conversión son:

5.  Ansiedad

Cuales son la potenciales dudas posibles que el visitante puede tener para no realizar la acción de conversión ?

La ansiedad es una función de la Credibilidad que se puede construir con el visitante y la confianza que le estamos pidiendo que tengan.

6. Distracción

Hay algunos items en la página que pueden distraer al visitante e insidir en que no se concentre en nuestro objetivo de convertirlo en cliente ?

Si son muchas las acciones y opciones que tiene que tomar el visitantes para procesar su conversión, son menos las probabilidades de que el mismo tome esta decisión. Minimizar las distracciones, como opción de productos innecesarias, enlaces e información extraña redunda en un aumento en porcentaje de conversiones.

Con cada uno de estos seis factores hay varios consejos y sub-facotres que son utilizados por los expertos para mejorar el porcentaje de conversión y desarrollar hipótesis a ser estudiadas.

fuente: Chris Goward - imágen.

Interesante y operativo estudio sobre la utilización  del código QR como herramienta de marketing y comercialización, presenta un caso real en el que se mantiene en anonimato el nombre de la empresa, donde se puede apreciar la potencialidad de esta herramienta como una nueva tecnología de comercialización, capaz de proporcionar datos puntuales de seguimiento y de visualización de resultados. Puede la herramienta de marketing del código QR, permitir la medición de aspectos que otras herramientas de marketing no permiten ?.

En las figuras siguientes se puede visualizar una muestra de análisis de código QR utilizando la plataforma de gestión de código QR Delivr. En la misma aparecen valores reales de una campaña nacional de un producto que se vende en Estados Unidos en las tiendas al por menor. Los códigos QR  se colocaron en el exterior del envase enlazando a  instrucciones de uso y consejos adicionales.

Podemos, como ideas claves, realizar las siguientes evaluaciones

• A pesar de que la campaña se realizó en los EE.UU., capturó un poco de atención internacional
• Los análisis aparecen generalmente en grupos, probablemente alrededor de las tiendas
• Un buen número de exploraciones aparecen en pequeñas agrupaciones en el exterior, probablemente en los hogares, después de la compra.
• El enlace en el código QR se comparte (3,9% del tráfico fue a través de escritorio,  96,1%  móvil)
• Se observan ” picos ” de exploración a finales de la tarde los fines de semana

Acciones que podemos tomar basados en la evaluación:

• Calendario de visitas en las tiendas / demostraciones  el sábado o el domingo entre las 01 a 05 pm
• Objetivo opciones de publicidad local (es decir, prensa, radio, televisión) en torno a grupos de exploración, considerando su localización.
• Investigar y poner a prueba nuevas ubicaciones de venta cerca de pequeños grupos de exploración
• Comparación de ventas de las tiendas de acuerdo a su ubicación y análisis para evaluar el impacto de códigos QR en las tasas de conversión.
• Asegúrese de que la página de destino aporta un valor añadido tanto para antes y después de la compra.
• Tenga en cuenta mensajes específicos de compra en los códigos QR , para recoger opiniones de clientes y la retroalimentación
• Actualización de la página de destino con una lógica de la pantalla para que la visualización sea amigable, tanto para los ingresos desde el escritorio como desde los móviles.
• Optimizar y fomentar el intercambio de enlace en la página de destino (Use una dirección URL diferente para distinguir análisis)

Algunas de estas ideas a las que se puede recurrir son extremadamente poderosas. Por ejemplo, sin los códigos QR, determinar el mejor período de tiempo de 1 hora para realizar demostraciones en una tienda  que han requerido mucho ensayo y error. Comprender el radio de un público objetivo que se encuentra próximo a la ubicación de las tiendas es una idea que de otro modo no se podría disponer.

fuente e imágenes: Angie Schottmuller

Twitter a partir de su excepcional crecimiento y como consecuencia del mismo convertirse en un lugar de encuentro social del mundo net, ha sido considerado por los algoritmos de búsqueda y ranking de los principales buscadores como herramienta a tener en cuenta a la hora de evaluar las URLs y correspondientes sitios web y ser presentadas en las listas de resultados de búsqueda valorando el contenido vinculado que aparece en esta red social.

Alineado con esto el No.1 de las búsquedas, Google, ha desarrollado un área específica para este fin, Google Social Search, en la cual explica en detalle la consideración que están teniendo sus algoritmos de los contenidos vinculados a las URLs que colocan sus seguidores y amigos de Twitter. De acuerdo a esto es una necesidad y ya no un lujo, el de tener en cuenta los aspectos SEO cuando se tiene una cuenta en este reconocido medio social.

Es por esto que a continuación se mencionan 7 consejos a tener en cuenta  y convertir la cuenta de Twitter en una imán SEO, para ayudar en el objetivo de aumentar el tráfico a la página web.

1.- Elija su nombre de cuenta en Twitter considerando las herramientas SEO.

Se debe considerar el nombre de usuario de Twitter como su dirección de dominio de Twitter: todas las reglas que se aplican a la elección de un nombre de dominio se aplicaría a su nombre de usuario de Twitter. No es recomendable utilizar guiones entre las palabras y que sea corta y memorable. El límite de nombre de usuario de Twitter es de 15 caracteres, pero lo mejor es no exceder los 10 caracteres si es posible.

Considere el uso de abreviaturas para el nombre de la marca junto con palabras clave. Digamos que su empresa, Sinergia Servicios profesionales, ofrece servicios de formación. Entonces, @ SPSTraining hace un buen nombre de usuario de Twitter.

2.- Utilice su URL real como enlace a su página web.

Es un gran error usar shortners URL en su sección de Twitter , ya que puede despertar escepticismo, y eso es lo último que quiere obtener. Usando una URL real de su sitio  aumentará la confianza de sus visitantes en el perfil de la marca y les dará una buena razón para visitar su sitio real.

3.- En el bio de su Twitter utilice las herramientas SEO.

Google utiliza el contenido de su Bio Twitter como una descripcion de la etiqueta meta de su perfil de Twitter como resultado de búsqueda. Esto tiene sentido y por lo tanto se debe sacar el máximo provecho del espacio de 160 palabras para colocar las claves de nuestra estrategia. Como regla general, es aconsejable apuntar a un equilibrio perfecto entre las palabras claves y el buen contenido. En resúmen un buen Twitter bio, debería se informativo, llamativo y atractivo y contener alguna palabras claves que representan a su industria o especialización.

4.- Utilice las fotos del archivo de Twitter como herramientas SEO.

Déle a su archivo de fotos de Twitter un nombre basado en palabras clave separadas por guiones antes de subirlo. Diga “xyz-la-fitness-training.jpg”. Asegúrese de que el tamaño de su imagen sea sólo 250 x 250 píxeles para una velocidad óptima carga de la página.

5.- Escriba los tweets utilizando palabras claves y estrategias SEO

A fin de garantizar una mayor visibilidad en los resultados de la búsqueda, garantizar la mayor parte de sus tweets son frases de palabras clave y hashtags. Es una buena idea para guardar tus tweets importante en la categoría de favoritos.

Los estudios han demostrado que constantemente que las palabras claves incluidas en sus tweets pueden mejorar su posicionamiento en los buscadores.

6.- Aplique herramientas SEO en las listas de Twitter.

Las listas de Twitter son bastante nuevas, a los motores de búsqueda les encanta. Asegúrese de aprovechar los resultados de SEO en forma óptima.

Para empezar, hacer sus listas públicas e incluir palabras claves en el nombre de la lista. Por ejemplo, “XYZ SEO” es un nombre de lista mejor que “SEO”.

Hay que ser exigente al llenar sus listas y evitar la creación de listas ultra-largas. A la gente le suele gustar listas que contengan gente que aporte buen contenido para asegurarse que es ” digna de ser seguida “.
Si usted es un principiante listas de Twitter, el video tutorial se muestra cómo crear una lista y seguir las listas de otras personas.

7.- Herramientas SEO en los vídeos de Twitter.

Twitter 2.0  permite incrustar vídeos, compartir y acceder a ellos dentro de la página de Twitter, usted puede tener lo mejor de ambos mundos: la búsqueda en tiempo real y la comercialización de vídeo. Si usted no ha intentado todavía la utilización de vídeos Twitter, vea  el vídeo a continuación :

Al pensar en videos de Twitter, es importante señalar que todos los consejos conocidos de YouTube SEO , funcionan de maravilla con los videos de Twitter. Hay un consejo que es el evitar el estrés: videos Twitter deben ser ultra-cortos y dulces con el fin de encajar muy bien en los blogs de la naturaleza de micro-Twitter.

Por último, asegúrese de enlace a su perfil de Twitter de todo el mundo posible; tu blog, página de Facebook, el perfil de LinkedIn, Boletín, lo que sea. Asimismo, asegúrese de enviar su perfil de Twitter a los populares directorios Twitter (como TrackingTwitter, Twitterholic, WeFollow) para obtener más visibilidad y la construcción de vínculos.

fuente: searchenginepeople
imagen: searchenginepeople

Las imágenes en Internet han experimentado un crecimiento importante en la opción de búsqueda de los usuarios y se calcula que ocupan un 20% de las mismas. Esto ahora es posible de procesar en forma eficiente por las  mejoras que se han logrado en los lenguajes de programación HTML, principalmente en la disminución en el proceso y tiempo de carga de las mismas .

Google, verificando esta tendencia en la búsqueda y utilización de imágenes por parte de los usuarios ha  desarrollo y  presentado en los últimos meses, programas que permiten las búsquedas de imágenes por tema lo que ha impactado en forma positiva  facilitándole a los mismos la obtención de los resultados esperados.

Si estamos buscando visualizar por ejemplo fotos de cierta especie de pájaros, y no recordamos el nombre exacto del mismo, no necesitamos ahora recorrer por medio de pruebas y acotando paulatinamente la búsqueda tratando de llegar a buen término, ya que Google ha desarrollado un algoritmo especial que permite ordenar los pájaros en grupos, ya sea que se trate de un loro, águilas, patos, cardenales, y así sucesivamente. Ver google.images.com

Estas tendencias que se producen en el mercado, tienen sus repercusiones en el trabajo SEO, y los profesionales de mejorar el tráfico de una página web, buscan colocar palabras claves y enlaces en los campos que componen el título, la descrpción, la leyenda y los enlaces.

A continuación detallamos cuatro consejos a tener en cuenta en el momento de colocar una imágen en nuestro contenido y conseguir que la misma nos traiga visitantes a nuestro sitio web.

1.- Usar en el campo título de la imágen un texto que sean semejantes a las palabras claves que hemos elegido como estrategia para nuestra página.  img src=”imagen.jpg” title=”aquí va el title” />

2.- El texto alternativo, también conocido como alt text, es uno de los factores más importantes a la hora de optimizar tus imágenes. La clave radica en describir su contenido con la mayor claridad posible, incluyendo palabras claves que sean relevantes y tengan relación con el contenido de tu sitio. Esto, además, va a mejorar el SEO “general” de tu página web. El texto alternativo debe ser incluido en el código html de tu imagen de esta forma:

<img src=”imagen.jpg” alt=”procura ser conciso e incluir tus palabras clave, preferentemente principio”/>

3.- Trate que más sitios utilicen su imágen. ( asegúrese de permitir que Google tenga tiempo para indexar su imágen como original para obtener los primeros lugares de la misma.)

4.- El nombre de la imágen debe ser descriptiva con la utilización de sus palabras claves. Es importante tener en cuenta el detalle para el caso que se utilicen más de una palabra en el nombre, que las mismas esté separadas con un guión del medio y no por espacios. Por ejemplo si tenemos un sitio de aceita comestible y tenemos una imágen, en el título debemos poner ” aceite-comestible.jpg” en lugar de una descripción numérica o una clave alfanumerica.

El 2º Salón especializado en los negocios online ha clausurado sus puertas con una acogida destacable. A las personas les interesa saber qué opciones de futuro posee un negocio en Internet. Es por esto, que este año se ha sobrepasado la cifra de más de 10.000 solcitantes para conocer el recinto.

Todos los expositores se han entregado durante estos días a ofrecer un asesoramiento personalizado a todos los que se acercaban y han quedado muy contentos con el trato de los clientes. Y es que no solo publicistas, agencias, emprendedores o empresas se han paseado por la Fira de Barcelona en busca de asesoramiento. Gente de a pié han deseado empaparse de las últimas tendencias del mercado, sobre futuros proyectos que necesitan un respaldo para promocionar sus servicios en la red y chavales innovadores o estudiantes que ven una oportunidad para enfocar sus carreras hacia la rentabilidad.

Por las esquinas se hablaba mucho de networking, se reforzaban esperanzas en las tiendas online en España con estudios de la situación actual y ejemplos de éxito, teléfonos móviles de última generación twitteaban lo acontecido durante el evento y, sobre todo, se daba el todo por el todo para crear proyectos nuevos.

Con más de 200 ponencias donde ya no cabía ni un alma se demostraron la curiosidad de los asistentes por indagar dentro de todos los trucos que hacen las empresas en la red y conseguir sus objetivos.

Charlas como la de Gemma Muñoz, experta en analítica online y los Workshops de Alberto Dominguez (encargado de Dinamon) y el foro en mesa redonda de los principales maestros en SEO en España dejaron a muchos de los asistentes tras puertas del auditorio ya que se llenó hasta no caber nadie más.

Todo un éxito que se desea volver a alcanzar en el próximo e-commretail 2011 en Madrid los días 26 y 27 del mes de octubre.

La tecnología seguirá con la vanguardia de empresas como Apple, Google, Facebook, Microsoft.

Las tabletas:

iPad de Apple ha sido sin dudas un gran éxito comercial y tecnológico, innovó en el mercado con su producto en el segmento de las Tablet PC. Siguieron con esa tendencia algunas empresas tecnológicas lanzando productos similares pero ninguna logró acercarse a la poderosa tecnología de Apple. Según las tendencias marcadas por expertos seguirán las novedades en las Tablets y se dice que Apple no tardará en lanzar su nuevo iPad 2 que innovará seguramente el mercado dejando atrás a sus competidores.

La publicad online social:

Internet es una forma de vida en la sociedad actual, sin embargo todavía el mercado publicitario se ve con cierto recelo. En el 2011 las redes sociales tendrán un papel importante en el mercado publicitario online. La publicad 2.0 ha demostrado tener más rentabilidad como es el caso de la empresa Adidas en donde su apuesta en Youtube y Facebook han tenido considerable éxito contando ya con 2,7 millones de fans en Facebook.

Mas compras:

Las empresas tecnológicas de fusionan y se adquieren unas a otras. La tendencia sigue en la misma dirección del 2010, empresas como Google, Apple, Hewlett-Packard o IBM continuarán invirtiendo en nuevas empresas.

Los programas de computación online continuarán con su tendencia. El caso de Microsoft ha logrado con esfuerzo la distribución de los servicios informáticos en Internet pero se destaca la fuerza y entusiasmo que puso en el emprendimiento.

Para el 2011 es de esperar que más empresas sigan el ejemplo de Microsoft apostando a la computaron online.

Los videos juegos llegarán a todo el público en el 2011. Dispositivos revolucionarios como el Kinect que permite el juego sin tener mandos con la Xbox seguirá explotando el mercado. Los juegos online continuarán su tendencia alcista en los usuarios, ya que solamente se necesita una buena conexión a Internet para jugarlos.

Smart TV se hará realidad:

Intel va a posibilitar ver en Internet la televisión con elementos combinados como los procesadores de Intel y Google TV basado en Android.

El dispositivo Widi:

Intel anuncia que se contará con nuevas formas de conectar dispositivos a través de Widi que permitirá disfrutar de contenidos almacenados en una tablet o en la computadora y poder verlos en una pantalla de televisión inalámbrica.

Nuevos procesadores Intel:

Permitirían dotar a las computadoras con una velocidad de procesamiento nunca antes vista.

Las laptos continuarán su alza en el mercado.

Con respecto a los automóviles, habrá nuevas tecnologías con reconocimiento del usuario, sensores que detectarán y analizarán el entorno para la seguridad del pasajero y para el conductor.

Las tablet se consolidarán en el mercado y posiblemente surja una nueva categoría entre las Tablets y los netbooks para los que están en duda sobre cual es la más conveniente.

Google está potenciando su aplicación Googles, apuntando a convertirla en una herramienta utilizable con buenos resultados en la publicidad. Esta aplicación no es nueva, hace un año que Google la colocó en servicio, y ha tenido una evolución , especialmente con los últimos cambios experimentados, como el reconocimiento de textos y la traducción en tiempo real, que la potencian como una herramienta interesante para el marketing y la publicidad. Esta aplicación está siendo testeada por empresas como Buick, Disney, Diageo, T-Mobile o la compañía aérea Delta Airlines, para medir el interés que muestran los usuarios por el marketing introducido en la realidad aumentada.

El potencial que se viene midiendo en el mercado de los teléfonos inteligentes es conocido por Google y su crecimiento estimula el desarrollo de aplicaciones como la evolución del sistema operativo Android. Como ejemplo, se sabe que en poco menos de dos años el número de búsquedas a través del navegador de los smartphone ( teléfonos inteligentes) ha experimentado un crecimiento del 500%. Es por esta razón que las plataformas móviles se van a convertir en un foco de importante difusión de información, por lo que se empiezan a dar forma a un negocio en plena expansión y con una perspectiva de futuro muy prometedora.

Google Googles  nació hace un año con la intención de ofrecer información detallada de obras de arte, monumentos, objetos a partir de una imagen tomada por la propia cámara del teléfono móvil. Poco después se le añadió reconocimiento de textos, con la posibilidad de traducirlo a distintos idiomas de manera casi instantánea y ahora conocemos que Google tiene intención de traspasar fronteras añadiendo soporte para el marketing.

Para este cometido, el gigante de Internet ha llegado a un acuerdo con empresas como Buick, Disney, Diageo, T-Mobile y la compañía aérea Delta Airlines. El proyecto, que parte como un experimento, consistirá en que la aplicación Goggles reconozca la publicidad de dichas empresas. El proceso es bien sencillo, puesto que solo será necesario realizar una fotografía mediante el software de reconocimiento a anuncios, carteles publicitarios o cualquier medio donde se encuentre la publicidad. Una vez analizada la captura, Goggles nos redireccionará a una página web específica, donde encontraremos todos los detalles de la promoción.

Si bien el sistema tiene una similitud al de la utilización de códigos qr, como nexo de la vida real con la información virtual, la ventaja que ofrece es que para una mayor cantidad de personas resulta más simple el fotografiar una imágen atractiva de la empresa que un código QR, el cual necesitará una campaña educativa más intensa para popularizar su uso, aunque las nuevas generaciones lo adopten sin problemas.

La prueba servirá para medir el grado de eficiencia de esta medida de marketing. Si el resultado es satisfactorio, un nuevo modelo de negocio se abre para Google, que si de algo se le puede categorizar es de ser experto en el mundo de la publicidad. Parece que los smartphone ( teléfonos inteligentes) se convertirán en otra piedra angular de muchas empresas.

Facebook acaba de anunciar oficialmente que entrará en el mercado de la comunicación por e-mail a través de su servicio @facebook que comenzará a funcionar en los próximos meses. Esta “movida” para darle un toque ajedrecístico a el anuncio, tiende a lograr el objetivo de  centralizar en su sitio todas las comunicaciones del usuario como SMS , chat y correo electrónico y los mismos no tendrán que salir del sitio de Facebook para realizar las mismas.

No cabe dudas, como todos los movimientos que realizan los gigantes de las comunicaciones electrónicas, que esto traerá consecuencias en muchas actividades, entre las que encontramos el marketing por e-mail. Esto es seguro que ocurrirá porque el creador de Facebook, Mark Zuckerberg, ha comentado que su empresa revolucionará el mundo de los mensajes electrónicos que hoy, según el mismo, son lentos e ineficientes.

El representante de la compañía confirmó que se habilitarán cuentas de correo con el nombre del usuario seguido de @facebook.com, si bien eso será opcional y el sistema será compatible con otros proveedores de “e-mails”. Usted puede solicitarlo en esta dirección. Por otro lado explicó que los mensajes de correo se inclinarán más hacia el formato de chat y carecerán de características típicas como ” asunto ” y ” copia oculta ” para simplificar su uso.

Como funcionalidad novedosa y que ya pone a los profesionales del marketing a buscarle usos que ayuden en esta actividad es que ofrecerá un historial de la conversación, registrando las comunicaciones mantenidas entre diferentes usuarios y grupos a lo largo del tiempo, sin importar el medio empleado para escribir el texto.

En la actualidad Facebook cuenta con un servicio de mensajes que permite la comunicación únicamente entre miembros de la red social. La apertura de esta plataforma permitirá mantener comunicaciones con cualquiera, sea o no miembro. Según Facebook, 350 millones de personas envían cada día más de 4.000 millones de mensajes en Facebook.

En una primera impresión y sabiendo que esta “movida” también va dirigida a quererle sacar una porción de mercado a Gmail, Hotmail y Yahoo, no aparece como un sistema que generará un abandono de las actuales cuentas en los grandes del e-mail hacia el @facebook, pero lo que si se olfatea es que la gran red social jugará un papel desnivelante y que apoyado en esta nueva funcionalidad, vendrán otros servicios con el soporte del mismo, entre ellos el e-mail marketing.

Tras el fracaso de Google con su proyecto Wave que también se basaba en la integración de los diversos sistemas de comunicación para hacer más cómoda la operativa al usuario, Facebook acepta el desafío de lograr este cometido e intentará una integración que agrade al consumidor.