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Microsoft confirma nueva versión de Windows para este año; Windows Blue

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Microsoft no está conforme con el recibimiento que ha tenido Windows 8, su sistema operativo presentado en la segunda mitad de 2012 y se apresta a presentar una nueva versión, que denominará Windows Blue, en el que realiza algunas modificaciones que en principio no son sustanciales, pero que se basan en observaciones que ha realizado los usuarios y que eventualmente han motivado que la migración Windows 7 – Windows 8 no se produzca en forma masiva como pretendía la gente de Redmond.

Windows 8 fué un paso importante en la actualización del sistema operativo, prinicipalmente por su operativa Touch, aunque no son nada despreciables los cambios relacionados con el escritorio y la sincronización con los dispositivos móviles.

Sin dudas que Microsoft planificó introducirse en el mundo de los dispositivos móviles, en cuyo mercado ha perdido mucho terreno en manos de Google y Apple, actualizando y universalizando el sistema operativo Windows para hacerlo compatible con los diferentes plataformas.

Pero cuando los cambios son muy marcados y proponen cambios considerables respecto a una versión anterior, como es el caso de Windows 8, y sin evaluar si la calidad del producto es buena, como así también la idea, en esta etapa donde las plataformas sociales mandan mensajes fuertes a las marcas, corren el riesgo de no tener un buen recibimiento, y este es el caso con el último lanzamiento de Microsoft.

Es más las actualizaciones van surgiendo más por convenios con los fabricantes de hardware y no por decisiones libres de los usuarios que deciden cambiar la versión de su ordenador o dispositivo móvil por considerar que la misma tiene mayores funcionalidades y eficiencia operativa que la que están utilizando.

Y Microsoft evaluó, analizó, confrontó números y actuó. Presentará una nuevo Windows bajo forma de actualización del Windows 8 que llevará la identificación de versión 8.1 y se conocerá popularmente como Windows Blue.

Las nuevas características para Windows 8.1 se conocerán oficialmente en el próximo Microsoft Build a realizarse en el mes de Junio de este año. En este encuentro con desarrolladores, Microsoft presentará las nuevas características del producto y les dará la posibilidad de actualizar Windows 8 con una versión beta.

En el mismo comunicado realizado por Microsoft, se informó que Windows Blue se extenderá a todas las plataformas (siguiendo la idea de universalización), como la Windows Server, la del sistema opertivo para móviles, Windows Phone 8 y a las aplicaciones como Sky Drive y Outlook.com.

Considerando los antecedentes de Microsoft con respecto a Windows, no podemos dejar de comparar la situación que surge con Windows 8 con la que aconteción con Windows Vista, el cuál a raíz de las malas repercusiones en los usuarios, fué rápidamente sustituída por Windows 7.

El email como herramienta de marketing está vivo o muerto ?

/ Marketing online / , , , /

Con la aparición explosiva de las redes sociales, con Facebook a la cabeza, se puso en duda de que el correo electrónico pudiera sobrevivir como herramienta de marketing. Por algunos sitios de comercio electrónico se deslizó alguna frase como “el correo electrónico está muerto”, pero la realidad indica que el mismo sigue siendo una herramienta, que bien utilizada, no puede faltar en una empresa que venda en la red.

La buena y eficiente utilización del correo electrónico o email como herramienta de marketing pasa por tener en cuenta algunos detalles que configuran la forma de establecer un relacionamiento con el usuario-cliente de interés y estimulante para el mismo.

No es productivo, y es contraproducente, enviar correos electrónicos masivos, con una frecuencia alta, desestimando una atención especial del contenido del mismo. A pesar de que la lista de correo la hemos construído en base a la visita previa del usuario a nuestro sitio web y que los mismos se inscribieron con su email porque el contenido del mismo les resultó útil e interesante, dentro de los mismos existen matices de perfiles que hay que tener en cuenta.

Para realizar esto, es necesario la utilización de empresas especializadas en el envío de correos y no realizar envíos de los mismo desde tu propio servidor.

Existen empresas competentes en el mercado para focalizar esta tarea pero quizás las dos mas conocidas sean Mailchimp y Aweber. Las mismas tienen una diferencia inicial, la forma comercial con la cual actúan, mientras que la primera empresa es gratis (hasta cierto punto), la segunda es de pago.

Así como el contenido del sitio debe ser de interés para el visitante a los efectos de actuar como “carnada” y atraer a los suscriptores, el contenido del email debe ser suficientemente bueno como para que el lector que recibe el mismo le de una valoración de conveniencia y utilidad.

Este contenido puede tener muchos formatos en consonancia con los objetivos que persiga. Estadísticamente los contenidos de mayor éxito suelen ser tips, historias de éxito o tutoriales del tipo “Cómo hacer tal cosa”.

Hay que tener en cuenta dos factores que operan en forma negativa en la configuración del proceso de envío de correos electrónicos a los suscriptores: uno es no enviar correos con todos los días (lo recomendado es una o dos veces a la semana como máximo) y no enviar ofertas a los suscriptores en cada correo (está comprobado que se darán de baja en forma rápida).

Un elemento importante que compone el proceso automático de envío de correos electrónicos es el autoresponder o respuesta automática.

La importancia de esta herramienta radica en permitir que el sistema funcione sin la presencia del administrador humano de correos. Por ejemplo si la estrategia de marketing por email que estamos utilizando tiene como base un contenido en capítulos, éstos se envían automáticamente distanciados en un período previamente determinado en forma automática.

No todos los programas especializados en administrar correos tienen integrado por defecto el autoresponder, por lo cual es conveniente evaluar este punto antes de elegir uno. Por ejemplo, utilizando los dos programas que hemos mencionado arriba como más populares; Mailchimp que es gratis no cuenta con autoresponder, teniendo que pagar aparte para incorporarlo, mientras que Aweber ya lo ofrece desde el principio.

Crear contenidos que puedas enviar una y otra vez a cada nuevo suscriptor supone esfuerzo y trabajo pero una vez que lo tienes tu autorespondedor hará el trabajo por ti. Puedes estar enviando el mismo material el tiempo que tu mismo decidas sin tener que mover un dedo en el proceso.

Dardo Arevalo

5 consejos del manejo del correo electrónico en comercios minoristas

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La obtención de clientes. su retención y la fidelización de los mismos es una apuesta que tienen los comercios minoristas a la hora de encontrar un equilibrio entre las ofertas y descuentos realizadas como inversión y lo que ganará en la lealtad del cliente e incrementar el retorno de ingresos.

La utilización de las herramientas TIC con este propósito configuran un desafío en el cual se debe lograr una suerte de personalización de los mensajes a los efectos de evitar el potencial cliente no se sienta interpretado en sus gustos personales y reciba mensajes genéricos dirigidos a una masa sin rostro.

De acuerdo a esto es interesante considerar estos 5 consejos para lograr un incremento en el retorno de ingresos ante las inversiones en el comercio minorista:

1.- Enviar mails personalizados.

Hay que asegurarse de implementar un sitio, formulario o contenedor similar, en el cual el cliente puede expresar y elegir los temas de comunicación que más les interesan, de manera que le permita al minorista personalizar los emails con una comunicación en una relación cara a cara.

Es interesante implementar un mecanismo para segmentar a su público objetivo en base a su comportamiento en el sitio, información demográfica, la geografía y el comportamiento de correo electrónico.

2.- Automatizar las ofertas a los clientes en base al comportamiento e historial de compras.

Recomendar productos a sus compradores en línea constantemente ofrece un aumento de las tasas de conversión y el aumento de órdenes por encima de la media. Sin embargo, si este merchandising se realiza manualmente, hay que tener en cuenta un integrante de la ecuación de retorno de la inversión: el coste de estas horas-hombre para hacerlo.

Es aconsejable utilizar un motor de recomendaciones automatizada de productos para ofrecer ventas relacionadas y vinculadas en el sitio. Mejor aún, personalizar las recomendaciones basadas en el comportamiento de los compradores y el  historial de compras.

3.- Utilice los correos electrónicos transaccionales como herramientas de marketing.

Los correos electrónicos transaccionales son a menudo vistos como necesarios para las operaciones de ventas, pero no como una herramienta de marketing. En algunas organizaciones minoristas esta función reside tanto en el departamento TI o está ligado por software a su envío a la plataforma de comercio electrónico o la solución del carrito de compras.

Sin embargo, se trata de un valioso contacto que no debe ser pasado por alto como una manera de proporcionar sugerencias de productos y establecer un diálogo de la post-compra con el cliente. Por lo tanto el consejo es tomar el control de los correos transaccionales e inyectar recomendaciones de productos junto con envíos de correos electrónicos de confirmación.

Estas recomendaciones de productos a su vez transforman los correos electrónicos en  herramientas de conversión y estadísticamente pueden aumentar los porcentajes de tráfico en un 35% y las tasas de conversión hasta un 25%.

4.- Asegurarse que el mensaje llegue a destino y que su contenido sea relevante.

Como toda herramienta, el correo electrónico es útil en la medida que sea bien utilizada, por lo cual antes de apretar el botón enviar, hay que asegurarse que el contenido que se envía al suscriptor es relevante. Un contenido intrascendente puede tener resultados negativos por lo cual es necesario no provocar sentimientos de desinterés.

Crear una relación valiosa con sus suscriptores por el envío de contenido que se relaciona con ellos y conducirlos a un centro de preferencias o una página de destino donde se puede dar más información acerca de sí mismos (como lo frecuencia que les gustaría ser contactado y el tipo de comunicación que les gustaría recibir) son objetivos claves.

Chequear aspecto técnicos del envío del correo electrónico antes de pulsar el botón Enviar es importante para tener la seguridad que no terminará en una carpeta Spam; manténgase fiel a los permisos de entrega, revise la línea del Tema para que no incluya palabras sospechosas, elija suscriptores comprometidos para mantener altas tasas de entregas (Yahoo y Google saben si los mensajes se abren, se ven, reciben clics o se elminan sin leerlos).

5.- Automatice tareas para reducir costos y tiempo.

Las herramientas de automatización de marketing adecuadas hacen que los minoristas puedan hacer más con menos. Al aprovechar la funcionalidad de automatización, se liberan recursos para centrarse en la estrategia que optimiza el marketing interactivo.

Automatizando el email, se pueden realizar campañas llamadas de ciclo de vida, mediante la cual se realiza la gestión con el cliente en forma de goteo. Por ejemplo comienza con un mensaje de bienvenida, y luego se configura una frecuencia de contacto y diferentes páginas de destino, de acuerdo a la evolución de la relación con el cliente.

Dardo Arevalo

Blogs del mundo de las TIC y Micro Empresas

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Hoy en día, debido a la cada vez mayor competencia internacional como consecuencia de un mercado global, a los pequeños emprendedores no les viene nada mal una pequeña ayuda. Así, surgen blogs como “tic y microempresas” o “mujer y microempresas”, en los cuales se trata de prestar apoyo a todas aquellas personas que se hayan aventurado a abrir un negocio.

El blog tic y microempresas lo gestionan varios amigos, empresarios todos ellos, los cuales cuelgan artículos a diario acerca de experiencias personales en el mundo de los negocios, siempre muy orientados a la tecnología, tratando así de ayudar a otros emprendedores que se encuentren en su misma situación. Así, surgen artículos como “Las demandas de servicios de outsorcing crecen un 35%”. Y no sólo eso, sino que además, éste blog ayuda a tu empresa a publicitarse mediante la redacción de un artículo exclusivamente para ella; Tenemos como ejemplo el reciente artículo de “Las cúpulas domos, las bioconstrucciones cántabras con arquitectura sostenible”, el cual trata de ésta idea de negocio llevada a cabo por cuatro socios cántabros.

Respecto al blog mujer y microempresas, éste está orientado a aquellas mujeres que, o bien deseen comenzar su andadura empresarial o bien ya la hayan comenzado. En él se dan un montón de consejos para la supervivencia de una mujer empresaria en el mundo de los negocios, teniendo artículos como “¿Los regalos publicitarios son o no son útiles para promocionarte?”; U otros puramente informativos como “La situación de la mujer y la empresa”, en el que se trata de dar a conocer cuáles son las cifras de mujeres como miembros directivos de una empresa en los diferentes países de Europa. Además, como en el caso anterior, se dan a conocer negocios llevados a cabo por mujeres, colgando artículos del estilo “Academia de Danza del Vientre Chris Ribeiro”, en el que se publicita un negocio de danza oriental llevado por Chris Ribeiro, una mujer emprendedora.

Marketing Promocional y Regalos publicitarios de Grupo Billingham

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Grupo-Billingham-Regalos-de-empresa

Grupo Billingham es una empresa dedicada a la venta y distribución de regalos publicitarios y marketing promocional; Por tanto, si tienes una empresa, indiferentemente del tamaño de ésta, anota el sitio web de ésta compañía ya que te vendrá de perlas para realizar campañas promocionales.

Y es que, la promoción de ventas se ha convertido en la actualidad en una de las herramientas comunicacionales más eficientes a la hora de predisponer positivamente a la compra de nuestro producto o servicio. Así, los regalos de empresa personalizados juegan un papel fundamental en ésta tarea ya que ayudan a generar conocimiento y notoriedad de marca entre nuestro público objetivo, reforzando así la campaña publicitaria.

A la hora de elegir qué regalos publicitarios podemos elegir, en primer lugar hay que tener claro cuáles son los objetivos que perseguimos; Esto es, a grandes rasgos, si lo que buscamos es conseguir clientes, esto es, aumentar nuestra cuota de mercado, o, si en cambio, lo que queremos es fidelizar a nuestros clientes actuales. El segundo paso consiste en fijar el presupuesto para dichos regalos promocionales. Con éstas dos cosas claras, ya estamos listos para decidir qué regalos promocionales vamos a elegir.

Si hemos decidido que con ésta campaña vamos a tratar de captar a nuevos clientes, debemos elegir artículos publicitarios que permitan una distribución en masa, como por ejemplo, llaveros personalizados con el nombre de la empresa, o mecheros.

Si, en cambio, lo que pretendemos es fidelizar a nuestros consumidores actuales, podemos valernos de nuestra base de datos de la empresa para obtener datos de los clientes y así poder hacer regalos de empresa totalmente ajustados a sus necesidades; Esto es, si observamos que un comprador tiene dos hijos menores de cinco años, una buena idea sería un balón de playa con el nombre de la empresa junto al del cliente plasmado en el mismo.

Cuales son los caminos preferidos por los lectores para encontrar contenido ?

/ Marketing online / , /

Como reaccionan o mejor expresado, que impulsa a los lectores a seguir leyendo un contenido o a realizar un clic en un enlace que lo conduzca a un artículo, un vídeo o una foto, son preguntas cuyas respuestas es necesarias utilizar para hacer más eficiente la presentación de nuestro contenido.

 Está comprobado que usuario en la sociedad actual, mira titulares y sumarios y que la evaluación rápida y casi emocional de los mismos los lleva a introducirse en el contenido integral. Por lo tanto como se presenta nuestro material es de vital importancia y decimos vital porque de esto depende su existencia.

Bien, vamos a develar algunas respuestas obtenidas de serios análisis de la forma de actuar de los usuarios estadounidenses.

Un poco más de tres cuartas partes (76%) de los adultos en línea en los EE.UU. dicen que en los últimos tres meses anteriores hace clic en los enlaces a artículos relacionados (por ejemplo, artículos, videos, fotos) para continuar leyendo acerca de un tema, de acuerdo a un trabajo de nRelate. 

Por otro lado, la encuesta también indica que los enlaces que ha menudo se colocan en la parte inferior de un artículo (el conocido “seguir leyendo”), son el segundo método que prefieren los usuarios en la búsqueda de información en línea, llegando al 28%, superando a la operativa  de recomendación de amigos a través de Facebook (8%).

Cómo deciden el clic los usuarios ?

Son varios los factores que influyen en las decisiones de los usuarios para hacer clic en el contenido:

  •  62% dice que primero buscan contenidos en medios tradicionales de noticias en lugar de imágenes, videos o blogs.

Luego los usuarios son más propensos a en un enlace a otro artículo en un 34%, mientras que a un vídeo se reduce a un 15%. Pero, una cosa importante es saber que un 39% prefiere hacer un clic en un artículo que tenga una imágen asociado al mismo.

Respecto al contenido asociado o sugerido, el usuario tiene en cuenta el orígen del vínculo, y de acuerdo a esto un 84% prefiere las noticias locales, el 78% a las noticias nacionales, y el 62% a noticias de entretenimiento, principalmente deportes (47%).

La calidad del contenido es la clave

 Los consumidores en línea miden la confiabilidad de los contenidos principalmente por su origen, sobre todo si es uno que ya conocen en el mundo real (60%) y prefieren artículos que contengan imágenes en un 24% y los que contienen una imagen del autor en un 23%.

Aproximadamente uno de cada cuatro consumidores en línea (24%) dicen que confían en los artículos con la imagen, y el 11% dicen confiar en artículos con vídeo incorporado.

Las decisiones para la compra

Las decisiones de compra vinculadas a contenidos, también fué estudiada en este trabajo y se encontró que el 44% de los consumidores confían en el contenido del sitio web del fabricante o de la marca del producto.

Las decisiones a través de contenido encontrado a través de los motores de búsqueda se dieron en un 31%. La opinión de los expertos incidió en un 28% en el grupo de consumidores estudiados y a través de las noticias normales se decidieron un 20%.

Los comentarios sobre productos y servicios realizados en las redes sociales sobre productos y servicios del grupo de amigos o referentes del consumidor, inciden en un 10% en la decisión de compra del mismo.

Es interesante estudiar estos resultados básicos, para de alguna manera diseñar el contenido estratégico y su presentación ante el usuario, ya que el formato y la forma en que llega ese contenido al mismo puede convertirse en un elemento de éxito.

Dardo Arevalo tomando como base trabajo de Lenna Garibian

5 consejos para mejorar WordPress para SEO y la experiencia de usuario

/ Marketing online / , /

WordPress es una de las plataformas más utilizadas en la Web para desarrollar contenido. Se conoce un dato global de que 1 de cada 6 sitios web utiliza esta plataforma lo que representa una cuota por demás importante de ese sector, posiblemente no igualada por otro CMS.

Worpress se ha ganado este espacio merecidamente, con una constante actualización de los elementos que componen la plataforma y superando en forma continua una versión con otra. Además los desarrolladores, impulsados por la popularidad de la plataforma ofrecen excelentes plugins que encastran en forma perfecta con la misma.

Hasta aquí todo fantástico, pero si queremos profundizar en la eficiencia de nuestro sitio que está utilizando WordPress, en temas como posicionamiento SEO y experiencia de usuario, debemos decir que la plataforma necesita ajustes de la configuración en los parámetros que se entrega por defecto para lograr estos objetivos.

Esto es:

  1. Remover Post y Página presentadas por defecto.
  2. Configurar nuestros permalinks.
  3. Agregar servicios de actualización.
  4. Página de inicio: último post o página estática.
  5. Personalice la configuración de imágenes y vídeos.
1.- Remover Post y Página presentadas por defecto.

Los primeros items que debemos remover de la configuración original son “Hello World” y “Sample Page”. Estos elementos sirven solamente para comprobar el funcionamiento del layout y de la tipografía, pero desde el punto de vista SEO los mismos son problemáticos, pero más negativo resulta para la experiencia de usuario.

Otro elemento a remover dentro del grupo de Categorías, es la denominada Sin Categoría, que se presenta por defecto por WordPress. Podemos cambiar el nombre de la misma por una categoría que resulte representativa de nuestro contenido.

2.- Configurar nuestros permalinks.

La estructura de la URL configurada por defecto para los Permalinks no es eficiente para SEO. El consejo es cambiar la configuración  de Post name por “/%postname%/, siendo esta la mejor práctica.

3.- Agregar servicios de actualización.

Cuando se agregan nuevas página y posts puede pasar cierto período de tiempo hasta que esta nueva URL es indexada por los motores de búsqueda. Para aumentar la velocidad de la misma, WordPress ofrece la posibilidad de agregar una actualización de servicios en el sector General Setting Page.

Hay que asegurarse para esto que los siguientes 4 servicios de actualización se encuentran en Setting>Writting>Updates Services:

  • http://blogsearch.google.com/ping/RPC2
  • http://rpc.pingomatic.com/
  • http://rpc.technorati.com/rpc/ping
  • http://www.feedburner.com/fb/a/pingSubmit?bloglink=http%3A%2F%2www.domain.com/

4.-  Página de inicio: último post o página estática.

Originalmente, WordPress fué una plataforma de blogging y alineado con su escencia la página de inicio mostraba el último post incorporado al sitio. Ahora WordPress se ha convertido más en un Servicio de Administración de Contenidos (CMS sigla en inglés) y la  Página de Inicio puede ser elaborada por el usuario considerando aspectos de SEO y experiencia de usuario a través de la opción de una página estática.

  • Crear un página en blanco llamado Inicio, en la cual ponemos lo que consideremos más conveniente.
  • Ir al Panel del Control y dentro de éste a Ajustes> Reading.
  • Elegir la opción página estática y dentro del campo Front Page, Página Inicio creada en el primer paso.

Esta modificación de la opción por defecto de WordPress, permite a través de la página de Inicio direccionar al usuario hacia donde nos resulte más conveniente, como así también nutrirlo con contenido SEO especialmente diseñado.

5.- Personalice la configuración de imágenes y vídeos.

Por defecto, WordPress en su objetivo de presentar la plataforma pronta para su utilización, provee una configuración del  tamaño de las imágenes thumbnails.

Las imágenes thumbnails tienen una influencia importante en lo que tiene que ver a la demara de carga de una imágen, pues en primera instancia se carga una imágen de menor tamaño y por consiguiente de menor peso, para después ser el usuario que decide si quiere visualizar la imágen completa.

Las dimensiones por defecto no se alinean con esta filosofía por lo cual es conveniente realizar un cambio en las dimensiones de las mismas, lo cual lo realizamos, en Ajustes>Media donde colocamos las dimensiones que deseamos que tengan las thumbnails en nuestro site.

Fotos de los stands de la OMExpo 2013

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Estos días está teniendo lugar uno de los eventos que reúne a los profesionales del sector de internet más importantes del panorama internacional: la OMExpo de Madrid. Dos días cargados de tendencia en un ámbito que no deja de crecer a pasos agigantados. Negocios online aparecen día a día acogiéndose a nuevas oportunidades. La publicidad también tiene un terreno importante en el mundo digital. Cada día vemos virguerías sacadas de mente de grandes creativos que utilizan este medio como forma de expresar una idea o un concepto.

Y, por supuesto, el Markting online, uno de los fuertes que no deja de tomar importancia a medida que internet crece. El público utiliza internet como una forma de servicio, de comunicación y de soporte. ¿Por qué no estar ahí para echarles una mano?

Sin embargo, los E-commerce, los diversos Negocios en internet, la Publicidad Digital y las estrategias de Marketing online crecen también en aplicaciones, soportes y tendencias, tanto, que a veces nos perdemos muchas cosas. Por esta razón, son necesarios eventos como el pasado eShow de Barcelona o el actual OMExpo de Madrid. Un lugar donde ponernos al día e intercambiar experiencias con los profesionales. De primera mano, las empresas que poseen un stand o los expertos que imparten las conferencias del programa, nos ofrecen información útil para conocer la mejor manera de llevar nuestro negocio a internet o, si ya estás en él, como seguir adelante mejorando día a día.

Como hicimos en el pasado eShow de Barcelona, en esta ocasión, os traemos fotos de algunos de los stands de la OMExpo que se ven estos días 24 y 25 de abril.

 

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6 Factores importantes a considerar cuando diseñamos un botón de Llamado a la Acción

/ Diseño Web / , /

Muchas veces a pesar de ofrecer un buen producto o servicio, un sitio web no obtiene una respuesta por parte de los visitantes acorde con las expectativas que genera el mismo. Una de las razones que puede provocar esta situación no deseada es un diseño inadecuado del botón de Llamado a la Acción, el cual simplemente no tiene en consideración factores importantes que deben tenerse en cuenta cuando realizamos el mismo.

Hay 6 factores que se deben considerar fundamentales en dicha operación, sin descartar otros factores que pueden incidir en el resultado del mismo, pero que pueden considerarse importante en un escenario específico.

  1. El tamaño del botón.
  2. Los botones secundario en una página.
  3. El posicionamiento de el botón.
  4. El uso de un espacio en blanco.
  5. Los colores del sitio web.
  6. El lenguaje utilizado en el botón.
1.- El tamaño del botón.
Es muy común encontrar sitios webs donde el botón de Llamada a la Acción (CallToAction) es muy pequeño y se vuelve prácticamente invisible entre el resto de los elementos. Este aspecto es apreciado en sitios amateurs o elaborados por iniciados en el tema. Si bien no se trata de conseguir que el botón de Llamadao a la Acción se apodere de toda la página, comparado con los otros elementos debe ser uno de los items más grandes.
2.- Los botones secundario en una página.
Una cosa a considerar cuando miramos el tamaño y la posición que ocupa un botón de Llamado a la Acción son otros botones que aparecen en la misma página. Por ejemplo, cuando se decide crear una página de inicio con los botones “Leer más” y “Comprar ahora”.
Es importante estar seguros que el botón de Llamado al Acción más importante (en este caso “Comprar ahora”) es más notable, usualmente de un tamaño mayor y ubicado arriba o a la izquierda del botón secundario. También es estadísticamente conveniente experimentar haciendo el botón principal en negrita, con un color más notable que el botón secundario.
3.- El posicionamiento de el botón.
El lugar donde se coloque el botón de Llamado a la Acción está íntimamente relacionado con la configuración integral de la página, pero el objetivo, por supuesto es tener un lugar NOTABLE.
Un lugar común para encontrar un botón de Llamado a la Acción está en la parte inferior de la página, principalmente cuando el contenido de la página tiene como objetivo atraer a los lectores hacia la compra o incitarlos a la acción.

Pero poner el botón en el centro de una página o incluso en la parte superior de la misma puede tener también sentido y cumplir el objetivo. Esto es muy relativo a la apariencia de su sitio.

4.- El uso de un espacio en blanco.
La asignación de un espacio en blanco considerable entre el botón de Llamado a la Acción y los otros elementos de la página, provoca un mayor destaque del mismo, le da un mayor peso visual y colabora con el objetivo de atraer a los visitantes.

5.- Los colores del sitio web.
No es novedad para nadie que el color es un aspecto muy importante en el diseño web por el rol que juega. La utilización anárquica de colores en cantidad puede provocar un desastre de principiante en la página. Pero, la utilización de diferentes colores para resaltar elementos importantes es una herramienta válida. El botón de Llamado a la Acción es un ejemplo de ésto.

Lo profesional es elegir un color para el botón que contraste con el color de fondo y los demás elementos de la misma. Luego, hacer que el Texto del botón del Llamado a la Acción contraste con el color del propio botón.

No hay un color estadísticamente establecido como el mejor, la tarea es averiguar cuál funciona mejor en cada sitio utilizando diferentes colores.

6.- El lenguaje utilizado en el botón.

El lenguaje que utilice en el botón de la llamada a la acción es importante. El objetivo del mismo es lo más simple y directo posible. La gente quiere saber exactamente lo que van a obtener al hacer clic en ese botón, por lo que los textos se crean con un lenguaje simple. “Compre ahora”, “Más información”, “Registrarse “, y ” Añadir al carro ” son los textos más comunes utilizados en un botón.

Pero si deseamos utilizar un botón más grande, el mismo puede incluir un texto adicional, por lo general en una fuente más pequeña, para ampliar la explicación. Un botón con el texto “Comprar ahora” puede incluir el precio en el mismo, o explicitar la duración de una versión de prueba gratuita.

Fuente: Daniela Baker

Nueva web de material de oficina Disofic

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En tiempos de pleno auge del comercio electrónico, es posible observar el crecimiento que ha experimentado dicho sector, así como las inmejorables oportunidades a las que se puede acceder al contar con un sistema de venta online. En efecto, un gran número de negocios están comenzando a lanzar su versión electrónica, aunque específicamente es interesante apreciar cómo los negocios tradicionales se han atrevido al cambio gracias a este moderno modelo de mercado. Un ejemplo de ello es DisOfic, empresa que desde hace más de 45 años viene comercializando material de oficina, papelería e informática a través de sus siete tiendas en Andalucía y que ahora se ha animado a lanzar una nueva página web, desarrollada concretamente para poder trasladar el contacto cliente-comercial de la tienda física a la transacción mediante un canal online.
Con su vasta experiencia en el sector, DisOfic supo adaptarse a los cambios impuestos por el avance de las nuevas tecnologías y, por consiguiente, evolucionar al ritmo de las mismas en pos de adaptarse al mercado. Dicha adaptación queda reflejada en el rediseño de su página web, para tornarla más dinámica y atractiva, las modificaciones realizadas en ella y en la incorporación de nuevas funcionalidades, como lo es su nuevo motor de búsqueda interno, mediante el cual el cliente tiene la posibilidad de hallar los productos que busca de un modo más eficaz, facilitando en consecuencia el proceso de compra.
Mediante la nueva web, DisOfic ya no sólo se dirige a todo tipo de empresas, ya sean éstas pymes o grandes cuentas, sino que ahora ha extendido su oferta a autónomos y particulares.
La decisión de animarse a informatizar la empresa y de robotizar el almacén se basa fundamentalmente en agilizar todo lo concerniente al envío de pedidos, consiguiendo mejorar así el servicio a sus clientes.
A través del canal online, la empresa ha logrado ampliar de manera considerable
su catálogo de productos, incorporando marcas más económicas, lo cual le permite satisfacer todas las necesidades de sus clientes en cuanto a material de oficina se trata, a precios más asequibles.
Al mismo tiempo, la web posibilita establecer un sistema de autorizaciones a fin de que los pedidos que se efectúen sean controlados primero por el supervisor de la compañía compradora.
Motor de búsqueda
En las tiendas online, el buscador constituye el medio mediante el cual el usuario da con el producto, ya que lo guía hacia lo que quiere comprar.
Dos de los aspectos claves y difíciles de conseguir en el comercio electrónico para la fidelización de los usuarios son la atención al cliente y las entregas, respectivamente.
Analizar de qué manera buscan los usuarios resulta esencial en cualquier tienda online. El sistema de búsqueda debe funcionar tan bien como si el cliente estuviera en la tienda física, brindando respuestas en todos los casos. No hay que olvidar que se trata de una de fuentes que más tráfico generan en la web, por lo que ver cómo funciona y de qué modo es usado resulta indispensable para evitar que los clientes desistan de comprar.
DisOfic centra su atención en sus clientes, razón por la cual ha instalado SearchBroker en pos de lograr potenciar su buscador. Para ello, se ha evaluado qué era lo que no funcionaba y qué llevaba a los usuarios a que se fuesen sin efectuar la compra. La cuestión principal es que el cliente no lograba dar siempre con el producto deseado debido a diferentes obstáculos. Para solucionar esta cuestión se ha implantado sbAutocomplete, que desde el mismo buscador agiliza el proceso de búsqueda brindando resultados a medida que se introduce el término. Gracias a ello, se ofrecen más soluciones en la página de resultados para permitir afinar la búsqueda o realizar una nueva.

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